Ne pare rau ca produsul nu a fost exact ce ti-ai dorit. Intelegem ca pot exista situatii in care un articol comandat nu corespunde asteptarilor tale si suntem aici sa te ajutam sa rezolvi totul rapid si corect. Facem tot posibilul sa iti oferim un proces de retur simplu si transparent.
 

Inainte de a completa fisa de retur, te rugam sa parcurgi cu atentie politica noastra de retur. Respectam in totalitate legislatia in vigoare (O.U.G. 34/2014), iar acolo vei regasi detalii importante despre:
 

• taxa de retur,

• situatiile in care se aplica o taxa de aducere la conformitate,

• drepturile si obligatiile tale in calitate de cumparator.